Lakh 5-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
Lakh 5-এ সকল তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ ও ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। Lakh 5-এর গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কোনো আপোষ করে না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারেন। Lakh 5 ব্যবহারকারীদের তাদের নিজস্ব তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়।
Lakh 5 কুকি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কোন কুকি কেন ব্যবহার করা হচ্ছে তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি সংরক্ষণ করা হয় না। আইনগত বাধ্যবাধকতা শেষ হলে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ে ডেটা মুছে ফ েলা হয়।
Lakh 5-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুযায়ী তৈরি। GDPR-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক কাঠামো মেনে চলা হয়।
Lakh 5-এর এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আমাদের প্ল্যাটফর্ম, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিতে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে যে Lakh 5 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
আমরা বিশ্বাস করি যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই Lakh 5-এ আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি। এই নীতি পড়লে আপনি স্পষ্ট বুঝতে পারবেন আপনার ডেটার সাথে ঠিক কী হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশসহ যেসব দেশে Lakh 5 পরিষেবা প্রদান করে সেখানকার প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই নীতির বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
Lakh 5 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উৎস নিচে বিস্তারিতভাবে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রসেসিং ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | নিরাপত্তা ও পরিষেবা উন্নয়ন |
| ব্যবহার তথ্য | গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, লগইন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং ও পরিষেবা ব্যক্তিগতকরণ |
এছাড়া আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন সেই কথোপকথনের তথ্যও সংরক্ষণ করা হতে পারে, মূলত সেবার মান উন্নত করতে এবং আপনাকে আরো ভালো সহায়তা দিতে।
Lakh 5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:
আপনি চাইলে প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা-সংক্রান্ত যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য।
Lakh 5 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
Lakh 5 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিষ্ক্রিয় করার অপশন থাকে। তবে কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু কার্যকারিতা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার ভিজিটের সময় আমরা কুকি সম্মতির জন্য আপনাকে জিজ্ঞেস করব।
Lakh 5 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোয় অন্তর্ভুক্ত:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে, যা Lakh 5 সম্মান করে এবং বাস্তবায়ন করে:
আপনি যেকোনো সময় জানতে পারবেন আমরা আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে আপনি সেটি সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অধিকার আপনার আছে ।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করতে পারেন এবং সেই ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা হবে।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: support@lakh5.com
Lakh 5 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Lakh 5 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবার আগে শিশু সুরক্ষাকে প্রাধান্য দিই।
Lakh 5 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম আপনার বার্তার জবাব ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করে।